طرق و أساليب استكشاف الأفكار و البحث عن الأفكار ذات القيمة.

فكّر: مالمشاكل التي تواجه الناس من حولك؟

فكّر في من حولك وحاول أن تتذكر وتبدأ في ملاحظة المشاكل التي يواجهونها خصوصًا لو كانت في مجالات قريبة من اهتمامك وشغفك، ولا مانع من تسجيل الأفكار بشكل عام حتى وإن كانت بعيدة عن مجالات اهتمامك لأنه قد تستفيد منها في تطوير أفكارك مستقبلاً.

فكّر وسجل أي أفكار (حلول) للمشاكل التي تواجه المقربين منك…


ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.

المشاكل التي تواجه الناس من حولك

المشاكل بشكل عام مكان خصب للأفكار والفرص. هناك العديد من المشاكل التي تواجه الناس من حولنا سواءً كانوا أقرباء، زملاء عمل، أو غيرهم.

من المفيد جدًا أن تبدأ بمشاكل يواجهها أشخاص تعرفهم أو قريبيون منك ويبحثوا عن حلول تساعدهم في التغلّب عليها. لماذا؟ لأنه يمكنك الوصول إليهم بسهولة ويمكنك عرض الحل عليهم لاحقًا لأخذ رأيهم. وعلى العكس، من غير المنطقي محاولة إيجاد حل لمشكلة تواجه أشخاص لا تعرفهم ولا يمكنك الوصول إليهم بسهولة أو ببعض الجهد. مثلاً، من غير المعقول محاولة إيجاد حل لمشكلة تواجه الصحفيين وانت لا تعرف صحفيًا واحدًا لأن تنفيذ الفكرة في هذه الحالة سيكون أصعب.

فكّر: أي الأشياء يمكنك استغلال انتشارها والبناء عليها؟

بناءً على ماناقشناه سويًا في الدرس الماضي، هل هنالك منتجات/خدمات/منصّات ترى بأنها في انتشار مستمر (لديهم عدد كبير من المستخدمين أو العملاء) ويمكنك البناء عليها لتسريع انتشار منتج أو خدمة تقدمها أنت يستفيد منها نفس المستخدمين؟

إذا كانت لديك أي أفكار لا تنس تسجيلها بشكل مستقل…


ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.

استغل الأشياء التي في انتشار مستمر

في العديد من الأحيان، تظهر منتجات وخدمات نجد أنها اكتسبت مزايا خاصة بها أدت لتبنيها وانتشارها بين عدد كبير من المستفيدين في فترة بسيطة وهو مايسمى بالنمو المتسارع (Exponential growth). مثل هذا النمو المتسارع أدّى ويؤدي لانتشار العديد من الأشياء بشكل سريع. من الأمثلة على ذلك انتشار الآيفون، الآيباد، فيسبوك، تويتر، سنابشات، وغيرها الكثير…

من الذكاء أن تفكر في مثل هذه الأشياء التي في انتشار سريع وتسأل نفسك إذا ماكان هنالك فرصة لبناء شئ يكمّل الشئ الأساسي (ويستغل قوته وانتشاره).

المنصات والانتشار

من الأشياء التي يمكننا أن نلمس انتشارها الواسع وأيضًا القيمة التي صحبتها واستفاد منها أو يستفيد منها آخرون منصات مثل:

  • Facebook Games
  • Apple iTunes
  • Slack Apps

مثل هذه المنصات في بداياتها تحديدًا تكون مهتمة بشكل كبير بكل الشركات والأفراد والتطبيقات التي تخدم توجهها حيث نجد أنها تقوم بالإعلان عن التطبيقات/الألعاب/الخدمات المتوافقة مع المنصة عند الإعلان عن إطلاقها أو بوضع إعلان مخصص داخل المنصة لتسويق هذه التطبيقات الأولى في المنصة لأكبر عدد من المستخدمين. في هذه المراحل الأولى من مثل هذه المنصات، نجاح التطبيقات والخدمات الأولى هو نجاح للمنصة ككل لأن انتشار التطبيقات بين المستخدمين يضمن وجود مستخدمين للمنصة نفسها.

متجر تطبيقات أبل (Apple App Store)

أبل مازالت حتى اليوم تقوم بالإعلان عن التطبيقات المتوافقة مع النسخ المحدثة من أنظمة تشغيل الآيفون والآيباد كما تُعلن عن التطبيقات والخدمات المتوافقة مع منتجاتها الجديدة، كما حصل عندما أعلنت عن الآيباد أو ساعة أبل لأول مرة. في الشهور الأولى من إطلاق متاجر تطبيقات أبل وقووقل وغيرها، غالبًا مايكون عدد التطبيقات بسيط. بالتالي، هناك فرصة كبيرة للبروز نظرًا لوجود أعداد كبيرة من المستخدمين الجدد في بحث مستمر عن تطبيقات أو أدوات يمكنها أن تستفيد منها في تلك المراحل المبكرة من حياة متجر التطبيقات.

Zynga وألعاب الفيسبوك

شركة Zynga المطورة للعديد من الألعاب الشهيرة حققت نجاحات مبهرة في بداياتها لأنه استغلت انتشار الفيسبوك وطورت عدد من الألعاب على نفس المنصة كما حرصت على بناء مزايا تساعدها في الانتشار بشكل أكبر وذلك بتشجيع اللاعبين (المستخدمين) على إرسال الدعوات لأصدقائهم للحصول على هدايا وأموال إفتراضية إضافية أو غيرها. بالتالي، شركة Zynga لم تكن ذكية في إطلاقها لألعابها في منصة في انتشار مستمر (الفيسبوك)، بل أيضًا، كانت ذكية في فهمها لطريقة عمل هذه المنصة والأساليب التي يمكن من خلالها التأثير على اللاعبين ليكونوا مسوقين لهذه الألعاب ويساهموا في انتشارها.

كنتيجة لهذه الحركة الذكية، استطاعت Zynga أن تصل لعشرات الملايين من اللاعبين في فترة قصيرة جدًا وكان معدّل نمو شريحة المستفيدين لدى الشركة مهول بمعنى الكلمة!

 

هل لك أن تتوقّع السبب الرئيسي وراء نمو عدد المستخدمين بشكل أكبر ابتداء من شهر أوغست ٢٠٠٩ وحتى ٢٠١٠ (وبعدها) في الرسم البياني أعلاه؟

إنه بكل بساطة ازدياد أعداد المستخدمين في الفيسبوك، وقد ساهم ذلك بكل تأكيد في وصول الألعاب التي تطرحها Zynga لعدد أكبر من المستخدمين.

Slack

أداة Slack كواحدة من أدوات التواصل بين أعضاء الفريق مازالت في انتشار ونمو كبير لليوم. لذلك، تجد العديد من الشركات الأخرى والتي تقدم خدمات ومنتجات لفريق العمل حريصة على أن يكون هنالك توافق بين منتجهم ومنتج Slack للاستفادة من الانتشار الكبير لهذه الأداة بشكل أو بآخر.


استفدت منها؟ فضلاً أعد تغريد هذه التغريدة لتصل لغيرك!


هل هناك أشياء أخرى تجد أنها في انتشار مستمر يمكن البناء على انتشارها للوصول سريعًا لشريحة أكبر من العملاء؟

شاركنا في المساحة المخصصة أدناه...

فكّر: هل هناك منتجات/خدمات يمكنك تبسيطها؟

هل لديك أفكار متعلقة بمنتجات أو خدمات يمكنك تبسيطها بشكل ملموس للعميل؟ سجلها على شكل أفكار مستقلة.


ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.

بسِّط منتج أو خدمة موجودة

في بعض الأحيان، كل ماتحتاجه لتتميز عن غيرك هو تبسيط خدمة أو منتج معقّد ليكون سهل الاستخدام. ستيف جوبز، أحد مؤسسي أبل، كان دائمًا ماينادي بالتبسيط ويطلب من جميع موظفيه أن يبسطوا المنتج لأقصى درجة ليكون سهل الاستخدام ومقبول لدى العميل.

فكّر: كيف يمكنك الاستفادة من التقنية؟

فكّر في المنتجات والخدمات التقليدية وغيرها من الأفكار التي قد تكون لديك، هل يمكنك إدخال التقنية عليها لتحقيق ميزة تنافسية، تقليل التكلفة، تسريع الانتشار، أو غيرها؟ سجّل إجاباتك على شكل أفكار مستقلة.


ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.

استفد من التقنية في تطوير شئ موجود

التقنيات في انتشار مستمر من حولنا ومن الذكاء أن يفكّر رائد الأعمال في الطرق التي يمكن من خلالها الاستفادة من التقنية في التطوير على المنتجات/الخدمات الموجودة وفي الوصول لشريحة كبيرة من العملاء بتكلفة أقل.

العديد من الشركات ناجحة اليوم استفادت من التقنية كميزة تنافسية ساعدتها في الانتشار وتقليل التكاليف. من هذه الشركات مثلا:

  • Uber, Careem, Lyft: هذه وغيرها من المنصات تستفيد من التقنية في الوصول لشريحة أكبر من مقدمي الخدمة (السائقين) ليتم توصيلهم بطالبي الخدمة. هذه الشركات طورت على النموذج التقليدي الموجود في سيارات الأجرة.
    • تقليدي: شركة تاكسي.
    • غير تقليدي: المجتمع يعمل لديك ولست في حاجة لتملّك أي سيارات.
  • Airbnb: استفادت من التقنية في إيجاد ابتكار جذري أدى إلى زعزعة سوق الفنادق بتسهيلها للعملية وربطها مابين مالك العقار والمستأجر بشكل بسيط ومربح للطرفين من خلال المنصة.
    • تقليدي: فنادق غالية وليست متوفرة دومًا.
    • غير تقليدي: حجز أعداد كبيرة الشقق والمساكن من ملاكها مباشرة مع تربّح المالك من ذلك. الشركة ليست في حاجة لتملّك أي عقارات!

 

ملايين الناس تستخدم التقنية، والانترنت في انتشار مستمر. الجاهل هو الذي سيستبعد التقنية كعامل مهم للتطوير على فكرة موجودة وطرح حل ابتكاري مميّز.

هل هنالك شركات أخرى استفادت من التقنية في التميز عن منافسيها؟

شاركنا في المساحة المخصصة أدناه...

فكِّر: طوِّر شئ موجود

سؤالي لك: هل هنالك منتجات أو خدمات موجودة يمكنك إدخال تطوير ملحوظ عليها وإيجاد ابتكار في أحد عناصر نموذج الأعمال (سواءً بتبسيطها وتسهيل استخدامها، زيادة فائدتها والقيمة منها، الوصول لعملاء أكثر باستخدام التقنية الخ… أو مزيج من ذلك كله)؟

ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.

مشاكل عملاءك (إذا كان لديك عملاء)

من المتعارف عليه في عالم الأعمال أن تكلفة الحصول على عميل جديد تفوق تكلفة الحفاظ على العميل الحالي وبيع المزيد من الخدمات أو المنتجات له خصوصًا في حال وثق فيك العميل وكان مستعدًا لتجربة المزيد من الحلول للمشاكل التي يواجهها.

إذا كان لديك عملاء من مشاريع أو خدمات قدمتها لهم سابقًا، من الجيّد لو تعرّفت على المشاكل التي يواجهونها ومدى إمكانية إيجاد حلول مناسبة (إذا كان ذلك ممكنًا) قبل البدء في البحث عن ومحاولة الوصول إلى عملاء جدد لا تعرفهم ولا يعرفونك (ولا يثقوا فيك بعد!).

تواصل مع عميلك

أقترح عليك أن تتواصل هاتفيًا أو برسالة مع عينة من عملاءك الحاليين لمعرفة المشاكل التي يواجهونها في المجال الذي تنوي طرح منتج جديد أو خدمة جديدة فيه. لا تكترث بالمشاكل التي قد تكون في مجالات أخرى بعيدة لأنه لا يمكنك الدخول في كل المجالات خصوصًا لو كانت بعيدة عن اهتمامك وشغفك لأنك لن تتميز فيها!

استفدت منها؟ فضلاً أعد تغريد هذه التغريدة لتصل لغيرك!

 


سجّل مجموعة من الأفكار لحلول يمكنك طرحها للمشاكل التي يواجهونها. أيضًا، يمكنك تسجيل حلول لمشاكل تعتقد بأنهم يواجهونها. لكن كن حذرًا، ذلك أن الطريقة الأسلم دومًا هي التعرف على المشاكل التي يواجهها العميل منه مباشرة (بالتواصل معه) لا بالتخمين أو توقع وجودها لأنه مهما توقعت لن تتمكن من رسم صورة كاملة للمشكلة.

ليس لديك الصلاحيات الكافية لاستعراض النموذج.